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第57章 拓展渠道,全面铺开

和商场联合举办一些促销活动,比如满减、赠品等,吸引消费者购买。

”孟淼补充道:“和商场合作的话,我们要注意展示区的位置选择。

尽量选择在人流量大的区域,比如商场的中庭、主入口附近等。

同时,要和商场协商好展示时间和相关的合作条款,确保我们的权益得到保障。

”叶世点了点头,继续说道:“还有一点很重要,我们要建立一个完善的销售渠道管理系统。

从产品铺货、库存管理到销售数据统计,都要有一套规范化的流程。

这样我们才能及时了解各个渠道的销售情况,做出针对性的调整。

”小李问道:“叶总,那这个销售渠道管理系统由谁来负责搭建和维护呢?”叶世看了看大家,说道:“我觉得可以成立一个专门的渠道管理小组,由经验丰富的成员组成。

小李,你在数据分析方面有一定的经验,你来牵头负责这个小组。

平时多和各个渠道的负责人沟通,及时收集反馈信息,遇到问题及时解决。

”小李挺直了腰板,坚定地说:“好的,叶总,我一定不辜负您的信任。

”叶世接着说道:“在拓展线下渠道的同时,线上渠道也不能放松。

我们要继续优化电商平台的页面展示,突出产品优势和用户评价。

孔灵,你在社交媒体方面比较擅长,多策划一些线上互动活动,吸引更多的潜在客户关注我们的品牌。

”孔灵自信满满地说:“没问题,叶世。

我已经有了一些新的想法,比如举办线上自行车设计大赛,让网友们发挥创意,为闪电自行车设计个性化的外观。

获胜者不仅能获得丰厚的奖品,他们的设计还有机会被应用到实际产品中。

这样既能增加品牌的趣味性和互动性,又能挖掘一些优秀的设计创意。

”孟淼微笑着说:“这个活动很不错,能吸引大量的年轻消费者参与,进一步提升品牌的知名度和影响力。

而且,我们可以借助这个活动,收集消费者对产品的喜好和需求信息,为后续的产品研发提供参考。

”叶世满意地看着孔灵和孟淼:“你们俩总是能想出这么多好点子。

对了,我们在拓展销售渠道的过程中,还要注重品牌形象的统一和维护。

无论是线上还是线下,我们的宣传资料、产品展示、服务标准都要保持一致。

让消费者无论通过哪种渠道接触到我们的品牌,都能感受到统一的高品质形象。

”小王说道:“叶总,关于品牌形象这方面,我们要不要设计一些统一的宣传口号和视觉标识呢?这样能让消费者更容易记住我们的品牌。

”叶世眼睛一亮:“这是个好提议。

我们可以组织一次头脑风暴,大家一起想想宣传口号。

至于视觉标识,找专业的设计团队来设计,要突出闪电自行车智能化、个性化和时尚运动的特点。

”这时,孟淼皱了皱眉头,说道:“叶世,我还有一个担忧。

随着我们销售渠道的不断拓展,产品的售后服务压力可能会增大。

我们得提前做好准备,确保消费者在购买产品后能享受到优质的售后服务,这样才能提高客户满意度和品牌忠诚度。

”叶世神色凝重地点点头:“孟淼,你说得太对了。

售后服务是我们品牌的重要组成部分,绝不能掉以轻心。

我们要建立一个覆盖全国的售后服务网络,在各个主要城市设立售后服务中心。

同时,加强对售后服务人员的培训,提高他们的专业技能和服务意识。

”小李疑惑地问:“叶总,设立售后服务中心的成本可不低啊,而且需要大量的专业维修人员,我们从哪里招募呢?”叶世沉思片刻后说:“成本问题确实需要谨慎考虑。

我们可以先和一些专业的维修培训机构合作,委托他们为我们培养一批专业的维修人员。

同时,在各个城市招聘一些有经验的维修人员,经过我们的统一培训后上岗。

另外,我们还可以建立一个线上售后服务平台,消费者可以通过平台提交维修申请、查询维修进度,我们的售后服务人员也可以在线为消费者解答一些常见问题,提供技术支持。

”孔灵说道:“叶世,我觉得还可以推出一些增值售后服务,比如免费上门维修、定期保养提醒等。

这样能让消费者感受到我们的贴心服务,与其他品牌形成差异化竞争。

”叶世赞许地看着孔灵:“这个想法很好。

我们要让消费者知道,购买闪电自行车不仅是购买了一款产品,更是购买了一种全方位的优质服务体验。

孟淼,你从财务角度核算一下,这些售后服务措施会对成本产生多大



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